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伴隨“互聯網+醫療健康”政策利好,互聯網+技術成為改造優化診療流程,提升患者就醫感受的強力手段,越來越多的醫院嘗試運用互聯網+技術,提高醫療服務效率,實現精細化、質量化管理,讓患者少跑腿、更便利。云南牟定縣中醫醫院就是其中的典型代表之一。為進一步貫徹落實黨中央、國務院“互聯網+醫療健康”的發展要求,牟定縣中醫醫院攜手業內領先的醫療信息化企業京頤股份依托互聯網+、云計算技術全面打造智慧醫院信息系統,整合線上線下醫療衛生資源,提升醫療服務能力,改善患者就醫感受,打通聯系與服務群眾最后一公里,真正做到便民惠民。目前,牟定縣中醫醫院智慧醫院項目已順利完成驗收,涉及HIS、PACS、LIS、HRP、移動護理、護理教育、一卡通業務、便民APP等一整套信息系統的部署,構建了統一高效的醫療信息平臺,大大提升醫院醫療技術水平,拓展了醫療服務范圍,助力打造全州中醫醫院特色品牌。互聯網+驅動信息化轉型長期以來,牟定縣中醫醫院院內醫療信息化基礎薄弱,信息系統單一,功能不全面,醫院經營數據不及時、不全面、不準確,業務流程不規范,大部分業務處理處于手工、半手工狀態,各部門之間的數據信息交互不暢通;醫療行為和費用監管不到位,內控機制不健全等,原有信息系統無法滿足醫院提升服務能力、更好地服務百姓健康的要求,信息系統轉型升級迫在眉睫。在健康中國戰略下,“互聯網+醫療健康”在改善就醫體驗、優化資源配置、提高服務效能等方面發揮了重要作用。國家衛健委發布的《關于深入開展“互聯網+醫療健康”便民惠民活動的通知》明確要求,各級醫療衛生機構要加快創新應用互聯網信息技術,提升便民服務能力,進一步優化服務流程,改善就醫體驗。響應國家政策要求,互聯網+、云計算等新技術成為牟定中醫院醫院變革醫療服務模式的首選,牟定縣中醫醫院攜手京頤,采用先進技術打造步入云端的智慧醫療平臺,集中部署基于SaaS模式的醫療IT基礎設施服務,以極低的成本和資源投入,構建標準統一、資源共享、互聯互通、功能完備的一體化信息系統,促使醫療資源有序使用和最大化利用。搭建智慧醫院,服務百姓健康根據牟定縣中醫醫院臨床和管理需求,此次智慧醫院項目建設覆蓋醫院臨床業務、人財物管理等各個領域,以云HIS為基礎,整合了醫院各類系統資源,實現了業務互聯互通,構建一體化的智慧醫療平臺,推動醫院服務全面轉型升級,讓百姓就醫更方便。1.便民就醫平臺實現線上全流程就醫牟定縣中醫醫院基于互聯網+搭建了『云南牟定中醫』微信公眾平臺,為患者提供當日掛號、報告單查詢、門診繳費、住院預繳、癥狀自查等一站式就醫服務,大大縮短就診時間,緩解百姓看病難、看病煩的問題。2.一卡通自助機讓患者少跑路值得一提的是,為了讓患者看病少跑腿,牟定縣中醫醫院攜手京頤,共建一卡通自助應用管理系統,切實方便百姓就醫。醫院在門診和住院部放置的多功能自助機使患者從掛號、預約、繳費、查詢費用等一系列流程更加便利,極大提高了患者看病效率,減少了排隊時間。3.云端移動護理提升護理質量及安全為優化護理流程,提升護理質量,牟定縣中醫醫院在云端部署了院內移動醫療系統,將護士站擴展和延伸到患者床邊,涵蓋了護理作業的全業務流程,極大優化了床旁作業流程。憑借建設周期短及維護成本低的雙重優勢,借助“互聯網+醫療”的理念,提高臨床護理工作效率,嚴把護理過程質量關,實現移動化、精準化、云化、輕量化應用。4.移動醫生查房提升醫生診療體驗為更好地服務于患者,牟定縣中醫醫院上線了移動醫生查房系統,全方位支持醫生查房作業,便于醫生隨身攜帶,操作方便,信息交互全面及時。醫生在查房時,可在患者床邊通過移動設備隨時隨地查詢患者的基本信息、醫囑信息、生命體征、電子病歷,以及臨床檢查檢驗報告等信息,不僅減輕了自己的工作負擔,而且最大程度提高了查房的工作效率,確保診療工作的及時有效,提高了患者滿意度。5.護理教育管理平臺讓教學更輕松借助互聯網+,牟定縣中醫醫院攜手京頤,打造全新的護理教育管理平臺,它采取慕課形式,打破了時空等多種因素限制,護士通過關注微信公眾號,就可進行在線培訓和考試,有效將線上培訓與線下實際操作培訓相結合,實現了護士隨時隨地想學就學的便捷培訓學習方式,實現了對護士的在線考核和培訓管理,解決了傳統培訓方式單一,傳統考試浪費紙張等問題,全面提升了護理人員的知識水平和業務能力,為患者提供更優質的護理服務。6.HRP助力實現精細化管理在過去一段時間里,醫院在人、財、物運營管理方面大都采取粗放的管理方式,為改變這一狀況,牟定縣中醫醫院攜手京頤股份,上線HRP系統,實現了醫院管理中預算、成本、績效管理的科學化以及物流、資產管理的智能化,達到了精細化管理目標。同時牟定縣中醫醫院HRP系統上線的人力資源管理、財務管理、財務監控、成本核算、預算管理、物資管理、合同管理、固定資產管理、OA、掌上HRP等模塊,轉變了傳統運營管理過程中人、財、物三方面存在的管理缺失與漏洞,在醫院內部真正實現人、財、物一體化的管理體系。此次信息系統的升級換代是牟定縣中醫醫院發展歷程中的重要里程碑,是加快醫院發展步伐的重要舉措,是一件有利于牟定人民群眾的便民惠民的改革措施。隨著互聯網+在臨床應用的不斷深入推進,牟定縣中醫醫院建立起覆蓋診前、診中、診后一體化的醫療服務體系,醫院的管理得到規范,技術力量獲得加強,服務能力得到明顯提升,打造成為云南省縣級醫院互聯網+醫療健康樣板工程,以更好地為人民群眾的健康服務。

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各位頤家人:大家好!伴隨著新年的鐘聲與祝福,2019年就此拉開序幕。在此,恭祝全體頤家人新年快樂、萬事順意!不知不覺,這已經是京頤集團第5個新年獻辭,也是京頤集團第15個創業年。此間,我們經歷了兩次每10年一遇的大經濟周期。喜怒哀樂,悲歡離合,社會就在這樣的新陳代謝中不斷演進。正如哲學所言,事物的發展總是螺旋上升、循序漸進。淘汰舊的,迎接新的,這是每個生態系統的自我進化。樂觀者看來,每次大的經濟周期到來的時候,都是為了迎接一個更好的新周期。經濟周期過后,我們將迎來更好的自己。新周期,大機遇中國醫療信息化的發展,可以追溯到1995年甚至更早的1990年,快速發展開始于2000年。和大的經濟周期相同,醫療信息化的發展呈現為每10年一個大的周期。從上世紀90年代的起步階段,到2000年后的大型醫療機構信息化建設的黃金10年,再到2010年后的全面大發展10年。在最近這個10年,醫療信息化逐步普及,從大型醫療機構延伸至基層醫療機構,從B端延伸至C端。云設施的普及、移動互聯網的滲透,醫療信息化發生了天翻地覆的變化。賽道上的新秀越來越多,更多的選手不在此前我們的視線范圍內,這是一個行業新周期的典型特征。時間再次來到一個10年之交,醫療信息化即將迎來下一個行業大周期。在這個周期中,醫療信息化設施及服務將無處不在,滲透到每個醫療細胞中,而無論是公/私立、大/中/小/微;云端服務,將使醫/護、患者受益,帶來更多的工作便利及服務便利;醫療數據共享平臺,將使廣泛需要醫療對接能力的上下游機構受益,進而顯著節約社會總成本;醫療產業互聯網平臺的發展,將產生很多新商業模式,誕生醫信行業真正的大企業;醫信行業越來越高的企業集中度以及大企業越來越強的綜合服務能力,將使得行業格局發生顯著變化……未開局的新10年,新周期,大機遇。互聯網的快,醫療的慢人口紅利疊加移動互聯網紅利,使中國享受了一波經濟快速成長收益,并迅速崛起為全球移動互聯網應用之首。移動互聯網的快,超越10年前人們的認知。足夠的資本加上2年左右的時間,就可以快速催熟一個細分領域,并掃清賽道。無數資本也曾經對醫療行業抱有幻想。互聯網醫療的第一波投資熱潮,起于2014終于2017。人們期望用大量的資本改變醫療行業的發展周期,快速催熟C端醫療消費市場。顯然,直至今天,這個策略并沒有成功,互聯網醫療并沒有像外賣、出行等領域那樣蓬勃發展。對于嚴肅醫療來說,醫療是其本質,互聯網不過是其工具。醫療的超低頻屬性,決定了外部力量無法快速教育市場并改變市場規律,相反,高企的獲客成本只會落得一地雞毛。基于15年醫療行業的深耕,我們深知醫療的慢。我們扎根B端,以服務B端作為我們的核心能力,進而為醫療產業鏈上下游客戶提供服務。我們充分尊重醫療的嚴肅屬性,通過嚴謹的服務、深度的能力,幫助醫療機構實現服務模式的轉型與服務能力的提升,同時,把患者隱私、醫療數據的安全放在第一位置。不急躁,不浮躁。醫療產業互聯網平臺的崛起與新商業模式大量的資本快速催熟了消費互聯網,使得中國的消費互聯網在過去5年取得了長足的發展。2019年,產業互聯網將迎來大發展的時間窗,大量的社會資源轉移到B端服務。醫療產業互聯網的發展,還未真正開始。對數據安全、患者隱私的顧慮,導致醫療領域對互聯網的接納滯后于其他行業,發展也緩慢很多。預計未來的2-3年間,眾多的醫療產業互聯網平臺將蓬勃生長并成熟,逐步涵蓋醫療產業鏈的各領域。醫療機構將變得更加開放,數據上云、云端交易會成為常態。這將形成很多新商業模式。平臺模式將改變過往醫信行業的人力密集型特征。可以肯定的是,醫療產業互聯網平臺一定是以B端重服務模式為基礎和支撐的。這個行業沒有太多投機取巧的機會,需要深厚的行業積累與持續投入。悲觀大環境下的醫療信息化行業毋庸置疑,2018是一個全民悲觀的年份。灰犀牛、黑天鵝,是這一年的高頻詞匯。諸多社會現象、嚴謹的數字指標分析表明,2019甚至更遠一點的時間,也未必樂觀。這個經濟周期可能有點長。我們需要做好穿越經濟周期的準備,既要著眼企業發展中長期目標,穩健經營,還要積極調整中短期的經營策略,努力成為成功穿越經濟周期的“剩者”。在樂觀者的眼中,醫療行業并沒有太明顯的行業周期。我們認為,可以預見的5到10年的周期內,醫信行業仍將保持高速增長,并且喜提新一波的大機遇時間窗。大型醫療機構模式的創新、中小微醫療機構的信息化增量、新服務模式與新商業模式、醫療產業互聯網平臺創新等增量市場方向,都大有可為。我們需要積極布局,面向未來做充分準備。即便大環境如此悲觀,我們仍然樂觀預期,未來3到5年甚至更長一些的時間,京頤集團體系下所有企業將以不低于30%的年復合增長能力快速成長。京頤集團的2019年做自己懂的,就是最好的經營策略。醫療B端的信息化服務能力,是京頤集團的核心能力。我們未來所有的布局,都會圍繞這個核心能力展開。深耕B端,服務B端,這是我們的戰略,不會動搖。其一,圍繞“四類客戶”(大中型醫療機構、小微型醫療機構、私立醫療機構、政府醫療衛生部門),精耕細作,通過優秀的產品及服務,提供全面的信息化基礎設施解決方案。對于傳統醫療信息化業務,嫁接互聯網翅膀,推陳出新,構建新服務模式和產品模式。對于未來的一些熱點方向,比如新一代一體化云HIS、數據平臺等,我們將積極探索并布局。這是京頤股份承載的使命。其二,圍繞醫療產業互聯網、新商業模式等方向,積極布局,以趣醫網、飛醫網為核心,打造多個垂直的醫療產業互聯網平臺,構建新的商業模式,提供ToB、ToC的垂直服務。針對保險類、醫藥類B端客戶,重點輸出服務能力,覆蓋保險理賠、互聯網醫院等深度需求。在這個充滿巨大不確定性的時代,到達經濟周期的彼岸,是每個創業企業的企盼。對于邁進第15個創業年的京頤集團而言,我們還要變得更加強大。我們無法從過去的成功找到未來的答案,但我們堅信,團隊是我們成功的根本。此時此刻,面對2019年第一天的朝陽,我想對每位頤家人道一聲:你好,2019!你好,頤家人!京頤集團董事長李志2019年1月1日

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為深化落實以患者為中心的服務理念,市中醫院攜手京頤集團開發了移動護理、護理質量管理、移動醫生、智慧病區大屏交互系統(護士站公告)、無恙健康助手等一站式智慧病房信息系統,覆蓋全院30多個臨床科室,配備172臺PDA,大大提升醫護工作效率和服務質量,為患者提供更優質、高效、便捷的服務。移動護理信息系統改變了傳統護理人員手工轉抄錄入護理中各種數據的工作模式。護士可以在床邊校對醫囑,核對藥物和患者身份,通過移動手持終端進行各種操作,有效地提高了護士臨床的工作效率和服務質量。通過各類護理風險的篩選和提示功能,切實減少了臨床工作差錯和降低醫療護理風險。移動護理系統自去年10月上線至今,已安全執行近1290萬余條醫囑,完成一般護理記錄超過192萬條,為護理質量管理提供了大量可靠的基礎數據。為全面提升護士的素質,該院正在全院部署護理教育平臺,打造互聯網+時代的護理教育管理平臺。移動醫生讓診療更高效。過去,市中醫院醫生去病房查房時,隨身攜帶打印的紙質病歷翻閱,或在辦公室工作站上調閱病歷等,給醫生的工作帶來很大的負擔和不便。移動醫生的上線涵蓋了移動查房、掌上醫生兩大系統,其中移動查房系統采用定制化平板,實現醫生在患者床邊查看患者的病歷、醫囑、檢查報告、檢驗報告、影像數據和歷史病案等所有信息,幫助醫生快速準確地做出臨床診斷,為患者提供及時的醫療服務。

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12月18日,動脈網、蛋殼研究院聯合發布“2018未來醫療100強·中國醫療榜TOP100”。京頤集團成員企業京頤股份以獨特的創新經營理念、穩健發展潛質等因素榮登榜單,成為醫療信息產業領域百強代表。未來醫療100強系列獎項由動脈網內容中心、蛋殼研究院及產業評委共同選出,旨在挖掘本年度在創新健康醫療領域最具潛力的企業、機構或個人。作為京頤集團重要成員企業,京頤股份在深耕醫療信息化14年的歷程中銳意創新,業務范圍涵蓋智慧病房、HRP、醫療云等諸多領域,全面布局數字化醫院和區域智慧醫療。隨著互聯網+、云計算等新興信息技術的逐步成熟,京頤股份率先采用移動互聯網技術、云計算和包括SaaS在內的多種運營模式,以專業的設計和交付能力為院內管理、醫護患交互、院內院外協同、醫聯體業務交互、區域數據互聯互通提供信息化服務,已成功為國內超過13000家各類型醫療機構及村衛生室提供技術、產品及服務,其中包括700家以上三級醫院,幫助醫療機構有效降低系統建設成本和運維成本,構建全新服務體系,推動醫療信息產業可持續發展。憑借深厚的醫療IT服務能力、創新能力及創新機制等核心競爭力,京頤集團緊跟新時代醫療健康產業需求和醫療信息化產業發展機遇,搭建專業的醫療信息產業孵化平臺,努力孵化一批代表未來行業發展方向、并可成為醫療信息產業發展推動力量的優秀企業,助推“健康中國2030”落地。

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來源:福布斯中國文/SHERRYGUO京頤集團董事長李志是軍人出身的計算機博士,憑借著軍人的專注,與永遠瞄準新藍海的戰略思維,他正帶領京頤集團走在醫療信息化的前沿陣地。創業十四年,李志一手締造了智慧醫療、互聯網醫療、醫療服務等醫療信息產業的京頤集團。這位京頤集團的董事長,并非是醫療行業出身,而是軍人出身的計算機博士。憑借著軍人的專注,與永遠瞄準新藍海的戰略思維,李志正帶領京頤集團走在醫療信息化的前沿陣地。李志行止間有軍人之風,這來自于他早期的經歷。從1991年到1998年,他都身著軍裝,在國防科技大學攻讀計算機專業。李志先后有兩次創業,1999年他到北京開啟了第一次創業。正值互聯網經濟泡沫破裂期,李志決定要做一個垂直的網絡,就創辦了中國互動出版網,主攻在線經管、計算機和英語等領域專業書籍的銷售,很快將其發展成經管科技專業書籍領域銷量最大的網站。2002年,李志離開北京到上海交大攻讀博士,又開始了新的創業項目。他延續了從垂直領域切入的思路。沒有行業資源的他,選擇了教育和醫療兩個方向。在試運營了兩三個月以后,李志確定了自己的創業方法論,并在未來的十幾年中堅持他的原則。第一,必須主攻并堅持一個方向;第二,必須逃離紅海,面向未來不斷奔赴新藍海。李志選定的路徑是,只做醫療,也只做醫療的信息化,京頤正是由此起步。而這一次創業,從2004年下半年開始延續到了今天,李志一頭扎進了醫療信息化的市場。他發現,在當時,美國臺灣的一些醫院已經開始進行了移動醫療的信息化改造,而國內還沒有相關的案例。在當初,國內還沒有移動醫療的概念,京頤從移動護士工作站、移動護理等一個一個的產品來切入市場,為醫院內部進行信息化改造。第一個試水客戶至關重要,李志瞄準了部隊醫院,在他看來,部隊醫院預算更加充足,喜歡打出自身亮點。相比于北上廣深的著名醫院,二線城市的醫院做超前的信息化產品嘗試的動力會更足。在經歷了一番艱難的市場開拓后,他說服了河北張家口251醫院。從2004年到2014年的十年間,李志帶領京頤專注打磨產品。作為為醫療機構提供IT基礎設施的京頤,商業模式主要是為醫療機構提供信息化產品和服務。其主要客戶有四類,政府衛計委部門、超大型醫院、二級普通醫院與基層醫療機構。針對這四類機構都有相應的解決方案和產品線。目前京頤總共有十條主要產品線,產品數量超過70個,業務范圍涵蓋移動醫療、醫院HRP、醫療物聯網、醫療支付、分級診療、護理教育、云HIS、醫療云等諸多領域,全面布局醫療云、數字化醫院、區域智慧醫療。目前已經成功為國內超過3,000家各類型醫療機構提供技術、產品及服務,其中包括700家以上三級醫院,同時幫助中小型醫療機構實現信息化建設的低成本、免維護、高安全。在打造醫院內部信息化系統的同時,李志發現,對于眾多為醫院服務的機構來說,如何對接大量醫院來展開銷售和服務是一個難點。2014年開始,李志又帶領京頤集團打造了趣醫網,為醫療機構和包括保險公司,金融機構、患者等在內的第三方服務機構之間打造數據交換平臺和實時交易的云平臺。讓醫療機構的所有第三方服務都可以通過趣醫網來對接醫院,現在趣醫網的平臺已經接入了2300多家醫院。“趣醫網一直沒把自己看成一個依靠C端、依靠流量來變現的公司,還是一個為B端服務的公司。這個B端下游是醫療機構,上游是保險公司這些第三方的服務。患者預約只是我們為醫院提供的一個服務,所以我們永遠不會向患者收費,而且我也不會將向患者收費變成未來的商業模式。”李志表示。例如保險包括直賠在內的理賠。患者在向保險公司申請買保險產品的時候,保險公司可以在線核保,查詢患者的就醫記錄,調整保費。而保險理賠也無需再進行紙質發票的郵寄核對,直接就可在線上進行。這樣趣醫網通過服務向保險公司收費。在趣醫網實現了龐大的信息數據流背后,李志思考,醫療機構使用供應鏈系統,在云端會產生巨大的價值。這些數據為誰服務?針對醫院內部的人、財、物以及醫療管理,2017年3月,京頤集團搭建了飛醫網醫療供應鏈云平臺。傳統的模式下,供應商為醫院服務,想要了解醫院的耗材庫存、設備預算等信息,需要親自跑多個部門才能實現,而通過APP則可直接獲悉。而如果供應商想找金融機構貸款,盡管他和醫院有很多交易,但由于缺乏征信,缺乏實時的交易信息與歷史交易記錄,傳統的金融機構很難為其提供服務。在飛醫網,則可看到供應商的所有歷史交易信息、應收賬款、產品庫存等。這樣就垂直整合了醫療產業相關的供應鏈金融服務。不僅面向B端服務,京頤集團也有面向C端的平臺小趣好護士。解決患者在就醫全程的護士陪護等問題。這樣,京頤集團旗下的四家主要公司,圍繞醫療產業的信息化構建了一個較為完善的生態,既有醫療機構內部的信息化產品,也有對外的信息溝通平臺。縱觀京頤集團的發展歷程,李志將趣醫網的成立視為一個重要的里程碑。在此之前,京頤股份主攻醫療信息化產品,實際上是一個人力密集型的公司。正是由于一直致力于尋找新藍海,2014年李志抓住醫療互聯網發展機遇創辦了趣醫網,使京頤的業務從人力密集型轉為了平臺型,擁有了堅固的護城河,同時也創造了大量的新商業模式,并順勢發展出了后續的平臺型產品,使京頤股份完成了集團化的蛻變。“這幾次創業,每次都是進入一個新的領域。我們開啟項目的思維在于,抓住未來一到三年內增長空間非常大的一些機會。”李志表示。李志將醫療信息化領域的發展分為兩個15年,從1995年到2010年,這個15年是大中型醫療機構迅速完善醫療IT基礎設施的階段,京頤在此期間創業,并沒有太好的機會,主要是積累了行業資源和行業經驗。而從2010到2025年的15年里,是一個新的時代。這個新時代的驅動力,就是互聯網加上云為醫療帶來的改變。李志認為,在2025年以前,醫療信息化領域存在三個最大的商業機會。第一是中國基層醫療信息化,政府大力投入進行的第一代區域醫療,實際上都沒有解決中國基層醫療機構的信息化問題。隨著2009年云概念興起以后,云的普及與成本的下降以及農村網絡基礎設施的解決,這個問題才迎來轉機。基于云端的SaaS模式,來解決農村醫療的IT基礎設施就會有很多機會。同時,基于云端的SaaS模式,將來會有很多新的商業模式,這些新商業模式的探索將帶來新的機會點。第二個機會點就是平臺。過去的15年,醫療機構信息都是孤島,沒有做平臺的可能。目前京頤集團擁有接近十個云端平臺,包括趣醫網、飛醫網、小趣好護士等。臺形成后壁壘很高,趣醫網擁有2,300多家合作醫院,對于競爭對手而言,突破就不僅是技術問題了。第三,就是互聯網與移動互聯網使醫療信息化高度完善以后,將會衍生出的新商業模式。無論是醫療機構內部的工作流程,還是對外的產品采購合作等行為,都將發生深度的改變。李志沒有停止對新藍海的追尋。不僅深耕在線服務,京頤集團也將產品的形態從軟件延伸到了硬件。在李志看來,床旁智能交互系統、電子查房卡等深度改造醫療機構工作流程的硬件產品,將是未來最具想象力的藍海產品。從2013年,京頤集團開始研發推床旁智能交互系統,將過去醫生在病房查房、開處方手寫信息,患者需求等信息都聚合到移動的信息終端上。這是一個軟硬件結合的產品,單產品線擁有230項專利,其業績規模也迎來了爆發式增長。2016年單產品營收僅有幾百萬,2017年就增長到了9,800萬,2018年銷售額預計達4到5億。“這個產品對我們來講意義非凡,第一,它不是一個人力密集型產業,而是軟件加硬件,有技術壁壘,復制成本低,同時向上發展天花板很高。第二在云端它還是一個平臺,將來的商業模式想象空間很大。我們預計2018年會做到8萬到10萬塊屏幕,未來肯定不是簡單地賣產品和賣服務。”李志表示。李志從未停止創新的腳步,從2009年開始,李志就提出,每年要有一個新業務,不僅是一個產品,而是一個新的方向。從2009年開始,京頤集團每年堅持把銷售收入的6%到8%投入到新產品的研發。2017年年初,京頤集團打造了2060實驗室,這個近40人的團隊專注于醫療信息產業的模式、技術創新、前瞻性研究。2060LAB將目標指向了醫療信息產業未來5~10年的前進方向,探索新模式、新產品、新方向、新技術。京頤集團把一些公共技術、新商業模式的研究放在了2060LAB中,使其為整個集團服務。在這樣的催化效應下,趣醫網、飛醫網都推出了各自的區塊鏈產品。再如,京頤為亳州市打造了智慧醫療工程,搭建了市人口健康信息平臺、云HIS、遠程會診、雙向轉診系統應用。亳州市智慧醫療工程主要目標是建設市、縣兩級人口健康信息平臺及全員人口、健康檔案和電子病歷數據庫,實現市、縣、鄉、村四級互聯、共享。通過建設人口健康信息平臺及三大數據庫,可以提高醫療服務能力;通過應用云HIS系統,能規范業務流程,強化對藥品、新農合的監管;通過雙向轉診系統的建設應用,可以有效緩解群眾看病難、看病貴的問題;通過便民服務平臺建設,能方便群眾看病就醫。京頤專注醫療信息化建設的同時,也進行對外投資。李志的邏輯是,投資那些不是京頤核心競爭力而又在醫療信息化賽道、能與公司形成互補的企業。目前共對外投了七家公司,包括AI的、大數據、云以及社區等相關企業。展望未來,京頤有兩個雙十目標。“雙十目標是2017年年會我們提出來的:第一是2018年整個集團的收入要過10億;第二個是2021年到2022年,我們整個集團當年的凈利潤要過10億。”為此,李志分析未來持續增長的來源,首先是存量業務已經形成了發展梯度,同時每年還在增加新方向。在李志眼中,京頤集團就像一艘堅固的航船,正在快速朝著他心中的藍海前進。

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隨著社會的發展與人民生活水平的提高,百姓對生活的方方面面提出了更高的要求,在醫療行業也是如此。治療效果、醫療實力不再是患者及其家屬的唯一關注點。患者在接受治療的過程中越來越關注情感化的醫療體驗。在智慧醫療時代,越來越多醫院開始重新審視其信息化建設,實踐情感化的信息化建設理念。作為一所擁有百年深厚底蘊的三級甲等綜合性公立醫院,上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院(以下簡稱“瑞金醫院”)擁有核定床位1693張(實際開放2100余張),近年來,醫院秉持“以優質的醫療使病人放心、以一流的服務使病人稱心、以優美的環境使病人舒心”的服務理念,不斷在醫、教、研、管理、服務等方面持續改進,把患者滿意作為辦好醫院的首要任務,為廣大患者提供優質、安全、高效的醫療服務。截至2017年11月,在由復旦大學醫院管理研究所牽頭研制的“中國醫院排行榜”中,瑞金醫院連續八年以全國第四的成績領跑華東地區。瑞金醫院攜手國內領先的智慧醫療技術及服務提供商京頤股份,打造高科技、智能化未來病房,開展有溫度的病房信息化建設。目前項目已正式啟動,預計6月底完成,將在提升患者服務、輔助醫護人員日常工作等方面將產生切實效果,大幅提升醫院病房數字化發展速度。瑞金醫院打造的未來高科技病房以床旁智能交互系統為核心,它基于病房場景,為醫、護、患等各方提供多重多維度的信息交互,有助于精準提升病區醫療信息服務水平,實現傳統住院服務模式的轉變。床旁智能交互系統可將健康教育材料、生活資料等信息呈現給患者,通過透明、及時的信息共享提升了患者的住院滿意度,維系和諧醫患關系。同時,它還提供文娛資訊等更豐富的生活服務,給予患者更多人文主義關懷的目的,有助于其早日康復。此外,床旁智能交互系統支持患者與護士之間的語音視頻對講,支持問卷反饋、智能提醒等功能,能夠加強醫護患之間的有效溝通,建立醫護患多維度交流新模式,提高了診療服務效率。便民化、人性化一直是醫院提供服務的關鍵出發點。瑞金醫院打造的高科技未來病房通過數字化的服務,以有溫度的技術,給患者帶來最佳的就醫體驗,改進醫院現有的病房管理體系,真正實現醫療服務的智能化和優質化,搭建了醫護人員與患者的有效溝通的橋梁,有效提高醫護人員的責任心與服務意識,降低了醫院的總體醫護成本,為國內眾多醫院病房數字化之路提供全新方向。

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在醫院信息化建設過程中,“以患者為中心”的服務理念越來越廣泛地應用于實踐。自助預約設備、自助繳費終端、智能導診終端、床旁智能終端等設備已在許多醫院獲得使用。不過,值得一提的是在為患者提供導診、導航、繳費、預約等便捷服務的同時,醫療服務質量、護理工作效率仍是提升患者就醫滿意度不可忽略的主要因素。“工欲善其事,必先利其器”,為了給患者提供更好的醫療、護理服務,醫療機構越來越重視醫護人員的日常工作,為其提供高效、實用的輔助工具。實現醫護患三方智能融合當前,復旦大學附屬腫瘤醫院(以下簡稱“復旦腫瘤醫院”)和京頤股份合作建設的未來病房正在如火如荼實施中。作為全國腫瘤專科醫院的翹楚,復旦腫瘤醫院2017年住院7.64萬人次,手術4.22萬人次,出院者平均住院日5.89天,醫院運營效率位居全國腫瘤專科醫院第一位。旨在提高醫護人員的工作效率,加強醫療質量和安全管理,提升患者及家屬的就醫體驗,未來病房建設將成為復旦腫瘤醫院2018年住院病區信息化建設中的一個亮點項目。京頤未來病房是一套基于物聯網平臺的智慧病區整體解決方案。該方案以床旁智能交互系統為核心平臺,可以實現醫療業務系統的擴展。未來病房的建設貼合復旦腫瘤醫院信息化建設現狀,其在為患者提供呼叫、查詢、提醒、宣教服務以外,也實現床旁護理系統的對接與護士站公告系統的擴展,將醫護患三方的工作和需求進行了智能融合。病區信息化建設從未如此直觀床旁智能交互系統預留豐富的開放軟件接口,深度連接復旦腫瘤醫院的護理系統軟件,實現移動護理向床旁護理模式的轉變,通過具有自主知識產權的床旁終端與物聯網掃描槍的配合使用,方便護士便捷進行患者信息查詢、掃描核對體征采集、醫囑執行等操作,確保了護理質量安全,提高了護理工作效率。為方便護士更合理安排護理工作,復旦腫瘤醫院通過部署護士站公告系統,護士站公告屏可以顯示所在病區的概況,包括患者出入院、轉科、手術、檢查檢驗,各類護理項目等信息,方便當班護士可以及時查看、掌握病區的最新情況,提高了護士的工作效率和工作準確度。值得一提的是,公告屏上會顯示患者新增護理注意事項以及病區患者呼叫信息,以提醒護士及時處理。護士可以在公告屏手寫錄入備忘信息,隨擦隨寫,從而解決了傳統護士站白板書寫凌亂、識別性差、書寫耗時的問題提高護士工作效率。借助京頤未來病房,復旦腫瘤醫院將打造全新的病房模式,優化醫護人員的工作流程,營造人性化的就醫環境,為患者提供優質的醫療服務。

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中國人民解放軍空軍軍醫大學西京醫院(以下簡稱“西京醫院”)是“軍字一號”工程的首批試點大型綜合性醫院,在臨床、科研和管理的IT建設上持續投入,科學規劃,創新突破,成績斐然。2017年年中,西京醫院在原來試點基礎上,全面推廣京頤股份床旁智能交互系統,批量投放覆蓋近40個科室,高達2000張床位。據悉,目前整個項目早已實施完畢,在提升患者服務、輔助醫護人員日常工作等方面產生了切實效果,助力醫院打造成區域信息化建設及患者服務的標桿。將優質醫療服務延伸至床邊2015年,為了將以“以患者為中心”的服務理念落到實處,西京醫院計算機中心經過多次論證,決定在消化二科、肝膽二病區、心內監護室等科室試點床旁智能交互系統,在每張病床右側安裝床旁平板,輔以可伸縮支架的使用,增加操作的便捷性。由于其實用、便捷的特點,逐漸成為醫護人員日常工作中不可或缺的工具。除了呼叫、提醒、告知等功能外,床旁智能交互系統的最大亮點是其獨具的開放平臺特性。床旁智能交互系統的軟硬件基于醫院場景深度定制,只需通過便捷的軟硬件對接,醫院即可在該系統的基礎平臺上集成更多軟件系統和物聯網應用。通過這種方式,避免信息系統孤島化、碎片化的現象,使多個系統形成合力,幫助西京醫院建設起可持續演進的智慧病房新模式。系統上線后,西京醫院依靠床旁平板位于床旁的地緣優勢,借助平板電腦的平臺性和多媒體特性,大幅優化服務的提供、獲取流程,信息的傳達、接收方式,讓患者享受到更多優質的醫療服務。實際應用效果的優越性使西京醫院決定將床旁智能交互系統全面覆蓋至醫院近40個病區、2000張病床,從而把人性化、高品質的醫療服務輸出窗口全面延伸至床邊,令智慧醫療觸手可及。床旁智能交互系統助力西京醫院持續提高了醫療服務水平:系統直連醫院HIS系統,確保患者醫療信息的準確性;多媒體精準健康宣教方式顯著提升了宣教工作的效果;智能病程管理實現患者的住院全程指導;醫療服務評價體系實現了反饋數據的自動、高效、客觀;院內服務與院外第三方服務的集成擴寬了服務范圍;平臺化的建設基礎為未來病房服務的持續性發展提供無限遐想……通過床旁智能交互系統的應用,西京醫院為患者營造了更為舒適的住院環境。在線互動交流利于患者病情康復除了提升臨床服務水平,床旁智能交互系統的視頻探視功能為西京醫院的患者和家屬提供了安全、便捷的探視渠道。據了解,該醫院心內監護室應用了床旁智能交互系統,可為患者和家屬提供視頻探視服務。這不僅避免了面對面探視可能帶來的感染風險,也為患者家屬提供了表達關心的渠道,有利于患者的康復。借助視頻探視功能,家屬可以通過視頻看到患者的狀況和護理人員對患者的細心照護。這既有利于患者家屬了解患者的康復情況,也有利于增強他們對醫院的信任。西京醫院大規模鋪開床旁智能交互系統的應用后,實現了醫院流程的進一步優化、護理工作效率的進一步提高、服務品質的進一步提升,體現了醫院“以患者為中心”的醫療服務理念,切實提升了患者的住院體驗。

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